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Rôle et actions
du coach


Méthode et outils





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Coaching

Dans une société en constante mutation, le manager doit réviser en permanence ses positions et doit assumer la lourde responsabilité de ses décisions, du pilotage de projet, du management des équipes et des conséquences engendrées par ses actions. Le travail d'équipe lui facilite souvent la tâche mais des jeux d'acteurs peuvent perturber les prises de décisions.

De plus, il doit maîtriser une information de plus en plus abondante. Aussi, la multiplicité des préoccupations du manager peuvent avoir des répercutions sur sa maîtrise de la situation et sur son avenir.


Rôle et actions du coach

De ce fait, l'intervention du coach permet d'accompagner la réflexion du manager pour lui permettre de faire le point, de prendre du recul par rapport à la situation à gérer et de faire face aux contraintes qui se présentent à lui.

Du fait de sa neutralité par rapport à la situation, le coach cherche à :
  • Faciliter la réflexion de son partenaire (le dirigeant) en tentant de simplifier, de clarifier les différents aspects de la situation
  • Arriver plus facilement à une décision ou une attitude managériale respectant au mieux les enjeux des différents acteurs concernés.

Enfin, la mission de coaching s'effectue dans le respect de la stricte confidentialité des informations transmises.

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Méthode et outils

La méthode de base repose sur l'écoute active. Votre coach, professionnel de l’entreprise (PGE, organisation d’entreprise, RH, …) peut utiliser en complément un certain nombre d'outil pour accomplir sa mission :
  • L’évaluation à 360 degré
  • L'analyse transactionnelle
  • L'analyse sociologique / stratégique
  • Et d’autres outils d’aide à la décision ou à la créativité, …

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